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“星”权益 | 豪运国际售后服务升级举行时
宣布日期:2023-03-22
泉源:

装备售后速率对企业正常生产有着主要的影响,为客户提供可靠的售后包管,豪运国际早已建设起“快速响应、快速抵达、快速处置惩罚、快速验收”的“四快”标准化服务流程,并以“四快标准”每年为凌驾2000家客户提供了售后服务。

“让客户知足”是豪运国际服务的不懈追求。克日,豪运国际从客户的售后需求出发,在标准化服务的基础上加码升级,推出“星级”客户服务权益政策,进一步提升服务效能。

一起来看“星级”客户的六大增值服务权益。

 

权益一:免费点检与保养

装备点检为装备运行状态磨练,其目的在于即时、准确,周全相识装备状态,通过点检,出具点检报告,有利于客户掌握装备的种种状态,包管装备正常运行。

 

权益二:专属客服和售后工程师

为星级客户分派指定对接的专属客服和售后工程师,遇到问题可快速追求资助。

权益三:手艺培训&交流

售后中心针对行业和区域市场的工艺手艺现况,为客户提供适用的手艺培训,并按期组织手艺交流会活动。

豪运国际-追求康健,你我一起生长

权益四:按期造访

豪运国际对星级客户举行按期造访,旨在面扑面谛听客户需求。现在,造访活动已在七家五星客户开展。时代,豪运国际与客户就自动化解决计划、交货周期、响应服务等事项举行深入相同,配合探索更多的合作计划选择,以实现双方互利共赢。

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权益五:特色服务

售后团队凭证客户生产现实需讨情形,可申请提供驻厂、陪产的服务。

权益六:订单优惠

五星客户每月可享受售后配件订单2次优惠折扣、3次紧迫特批出货。

 

豪运国际将通过一连的服务立异,着力打造涵盖标准化服务流程、装备保养、专属服务、主题活动等多方位的服务权益系统,为宽大客户提供更多定制化、有“温度”的服务内容,使相同渠道更流通,一直优化客户体验。

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